FAQ

Seuraa LIVLY-tilaustasi kirjautumalla sisään LIVLY-tilillesi tai valitsemalla seurantanumero, joka lähetettiin sinulle sähköpostivahvistuksessa. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@livlyclothing.com.

EU:n verkkosivuillamme tehdyt tilaukset lähetetään Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme.

Toimituskulut Ruotsissa: 59 SEK Postnordilla, 69 SEK DHL:llä ja Budbeella.
Ilmainen toimitus kaikille yli 799 SEK:n tilauksille.

Normaalit toimituskulut EU:n sisällä: alkaen €12. (Pikatoimitus on saatavilla korkeampaa maksua vastaan)
Ilmainen toimitus kaikille yli€200 kruunun tilauksille.

Norjassa vakiotoimituskulut: 299 NOK. (Pikatoimitus on saatavilla korkeampaa maksua vastaan)
Ilmainen toimitus kaikille yli 2400 NOK:n tilauksille.

Vakiotoimituskulut Yhdistynyt kuningaskunta: £14.
Ilmainen toimitus kaikissa yli £222.

Toimituskulut muualle maailmaan: alkaen €15. Toimituskulut muualle maailmaan: alkaen 15.
Ilmainen toimitus kaikille tilauksille, jotka ovat yli €250.
(Paikalliset valuutat voivat vaihdella valuuttakurssien vuoksi).

KYLLÄ! LIVLY toimittaa maailmanlaajuisesti. Teemme parhaamme tavoittaaksemme sinut, missä ikinä oletkin.Varmista, että valitset maasi verkkosivustomme oikeassa yläkulmassa olevasta maavalitsimesta.

Jos sait väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@livlyclothing.com tai soita meille numeroon (+46) 8 611 11 80 (klikkaa vaihtoehtoa numero yksi) säännöllisinä työaikoina klo 9-17.

Kun tuote on palautettu ja vastaanotettu. Lähetämme palautusvahvistussähköpostin samana päivänä. Voi kestää 3-5 arkipäivää, ennen kuin se näkyy tililläsi.

LIVLY tekee kaikkensa toimittaakseen sinulle oikeat tuotteet erinomaisessa kunnossa. Jos saat tuotteen, johon et ole tyytyväinen, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

Ehdottomasti. LIVLY käyttää henkilökohtaista sähköpostiasi vain ilmoittaakseen sinulle uusimmista tarjouksista ja kutsuista kaikkein hienoimpiin tapahtumiin. LIVLYllä ei ole pääsyä pankkitietoihisi.

Yhteistyökumppanimme tarjoaa korkeimman mahdollisen turvallisuuden salauksen, SSL:n, MD5:n ja muiden avulla, kun maksat luottokortilla. He eivät tallenna luottokorttisi numeroa, sillä suurin riski verkossa on, että korttisi numero tallennetaan ja luovutetaan yrityksille, jotka käyttävät sitä muihin tarkoituksiin. Sen sijaan kumppanimme tekee salaisen "sormenjäljen", jota ei voida koskaan käyttää luottokorttinumerosi uudelleen luomiseen. Siksi voit tehdä ostoksia kanssamme turvallisesti ja varmasti.

Kyllä. Takaamme, että kaikki verkkosivustollamme LIVLY-merkillä myytävät tuotteet ovat LIVLYn suunnittelemia.

Pima Cotton tunnetaan oikeutetusti maailman pehmeimpänä puuvillana. Se sopii erinomaisesti allergioista ja herkästä ihosta kärsiville lapsille ja aikuisille. Perulaisen Pima-puuvillan erinomainen laatu tekee vaatteistamme ajan myötä pehmeämpiä, mikä tekee vaatteistasi pitkäikäisempiä.

Lähes kaikki Baby and Layette Collection -mallistomme on valmistettu Pima Cotton -puuvillasta. Huomaat, että useissa tuotteissamme lukee 100 %Pima Cottoninkuvauksessa, ja ne tuotteet, joissa näin ei ole, on silti valmistettu korkealaatuisista kankaista ja sekoituksista.

Kaikki LIVLY-tuotteet ovat uusia ja käyttämättömiä.

Leikkauksemme on oikean kokoinen. Käytä kokotaulukkoa tai ota yhteyttä meihin saadaksesi lisätietoja.

LIVLY hyväksyy kaikki tärkeimmät luottokortit, Klarnan ja PayPalin.

Online-käsittely voi kestää enintään 3 työpäivää. Pyydämme sinua varaamaan tilauksesi saapumiseen 3-7 arkipäivää ostopäivästä. MYYNNIN aikana voit varata enintään 6 päivää tilauksesi käsittelyyn.

Alennuskoodi, jonka saat uutiskirjeeseemme liittyessäsi, on voimassa vain täysihintaisille tuotteille, eikä se ole voimassa alennusmyynneissä tai yhdessä muiden alennusten kanssa. Varmista, että olet lisännyt täyden hinnan tuotteet ostoskoriin. Jos koodi ei vieläkään toimi, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@livlyclothing.com.

Koko tilauksesi lähetetään 1-3 päivän kuluessa.